• 湖南日报《社情民意》2019/06/28
  • 湖南日报《社情民意》2019/06/11
  • 湖南日报《社情民意》2019/05/30
  • 湖南日报《社情民意》2019/05/21
  • 湖南日报《社情民意》2019/05/05
  • 湖南日报《社情民意》2019/04/24
  • 湖南日报《社情民意》2019/03/27
  • 湖南日报《社情民意》2019/03/19

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、新湖南客户端联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

您现在的位置:投诉直通车 > 消费投诉

投诉主题:投诉天王表售后问题

发布时间:2019/08/16 14:41
标签:其他  开江老凤祥天王表专柜重庆公司
 
 


+ -

2018年2月在我们当地专柜买的一块天王女表。由于带小孩一直没佩戴放在表盒里,再拿出来的时候发现表不走了,就拿到专业的手表维修店去换电子没换成。然后把手表拿回买的专柜去换,说是寄回公司才能换。几天后重庆公司打电话来说,因为你在外面开过盖,表里面的线圈已经损坏,还说是“人为故意损坏”,说我被坑了。我自己会故意损坏吗,还是说你没有在别人那里换电子,别人人品不好整你,故意给你把线圈整坏。明显的推脱责任。不仅如此,保修期内还向我要换电子的钱。我向购买表专柜的地方反应了情况,专柜姐姐说开盖是有可能损坏线圈,那是不是说你们公司人员在开盖换电子的时候也会把线圈整坏了,而故意推脱给别人。让保修期内的消费者来出钱。

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共2条)

顾客诉求已处理,处理方案已与顾客达成一致。(感谢您对天王表的支持,如有问题可直接拨打4000667888咨询,我们将竭诚为您服务)

评论者: 天王表客服部门   2019/08/16 18:23   2

尊贵的顾客,您好!我们是天王手表总部客服中心,根据您反馈的问题,我们会积极跟进,但由于您提供的信息不全导致总部客服中心无法跟进处理,为了能尽快处理好您反馈的问题,烦请您补充联系方式或致电天王表客服热线4000667888受理,我们将竭诚为您服务,感谢您对天王表的支持,祝您生活愉快!

评论者: 天王表客服部门   2019/08/16 15:09   1

我要评论

【发布投诉主题请点击右上方“我要投诉”】
华声在线提醒您:请理性评论、文明发言,勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
登录 注册
发表评论

订阅投诉

您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件,在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。

↓扫码即可下载新湖南客户端↓

友情链接

手机二维码扫一扫

随时随地便捷投诉