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开车24小时前申请退款 被扣除大量费用

时间:2019-08-16

涉及单位:智能火车票

地区: 其他

2019年6月20在是能火车票软件购买7月5号从平南南到广州南的火车票,购买的是成人票和儿童票,一共153.5元,于7月2号申请退款,但退款金额只有48.5,事后尝试和智能火车票客服沟通,但是客服就是个机器,问的问题不能解决,打电话问又说要提供以E开头的订单号,但是智能火车票没有提供给我。

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