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投诉主题:中业网校收钱不退费

发布时间:2019/08/16 12:30
标签:常德  中业网校
 
 


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当天在中业网校报名了,点进去稍微看了一下,觉得并不合适,找联系的老师,不给退,说是特价不能退,各种理由,让人很不爽。打了4006266677说是无理由退款的,不知道结果怎么样,静等中,这些所谓的老师素质非常差,要退费了态度极度不好。

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共2条)
该学员反馈的问题已解决。由于前期沟通产生误会,目前已经按照24小时办理退费,预计到账日期为8月21日。 收到学员的反馈后,引起了网校部门负责人的高度重视,立即联系了相关老师,并深入了解具体情况。给学员带来困扰,深表歉意。中业将坚持“以学员为中心,以质量求生存,以信誉求发展,以服务求永恒”的理念,进一步加强对全体教职工人员的管理,提高服务意识。

评论者: 中业网校   2019/08/19 13:55   2

尊敬的学员您好:你反馈的情况已经转交相关老师处理。如有疑问,可以直接致电400-626-6677,相关老师会为您及时处理问题。

评论者: 中业网校   2019/08/19 10:24   1

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