时间:2019-08-15
涉及单位:郴州市公交车
地区: 湖南省,郴州市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-08-15
涉及单位:郴州市公交车
地区: 湖南省,郴州市,
2019年,8月15日,下午1点37分,35路公交车司机在有人情况下不靠站停车,等了20分钟来了辆35,下午2点01,我自己向司机招了手示意靠站停车,但亲眼看见司机对我看了几眼就开走了
1点37分的车牌号是湘LA7822,2点01分的是湘LA9268,就在护栏那开。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
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根据市民反映的情况,我公司根据投诉信息的时间段,调取了当日13:37以及14:01分35路车内监控核查,视频显示,当日35路7822号车辆13:37分经过了北湖区党校和市一医院南院两个站点,均进站停靠并上下客,9268号车13:59分经过了市一医院南院站点,进站停靠并上下客,14:01分经过市一医南院站点时因车内无乘客下车,且站台无乘客候车,未进站停靠。因乘客未提供具体站点,暂无法进行落实车辆。
下步,我公司将进一步加大对驾驶员服务意识和驾驶技能的教育培训,对驾驶员规范进站、文明服务、安全行车等要求进一步规范和细化,提高服务质量,方便市民出行。 市民如有服务投诉,可随时拨打公交服务热线2661110反映,我公司将立即核查、反馈。
郴州市公共汽车公司
2019年8月19日
感谢您对公交工作的监督,您的留言已收悉。
我公司将就您反映的问题进行核实、处理、反馈,并将进行回复,谢谢。
郴州市公共汽车公司