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杂志云平台不发货不退款

时间:2019-08-14

涉及单位:杂志云

地区: 其他

2019年1月在杂志云平台订阅了杂志新闻记者一年期,2019年二月份起刊,后至3月底仍没有发货遂打客服电话询问,客服的推三阻四前言不搭后语让我选择退款,然后就是漫长的等待和不停的打催促电话,至4月23号退款至杂志云平台余额内,遂提现,当时提示钱款将于2-10个工作日到章丘,但是至8月中旬也没有任何消息继续联系客服,电话打不通,线上客服规避退款问题不予回答。

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