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投诉主题:凤凰银文化传承基地勾结导游诱导游客高价购买银饰

发布时间:2019/08/14 13:40
标签:湘西  凤凰银文化传承基地
 
 


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收据

2019年8月9日我们一行7人乘坐大巴前往凤凰古城,听说凤凰古城的夜景非常漂亮,当地村民非常纯朴,所以我们在游玩张家界以后前往凤凰。

去凤凰的女导游名字叫做刘*,自我介绍是苗族人,手机号码:1597441551**
2019年8月9日,我们看完天门山的风景下山以后,大概4点左右,一行有51位全国的旅游朋友上了开往凤凰的大巴车,在车上刘*讲解了苗族的历史和文化,开始听着还不错。等大家都觉得导游比较随和的时候,刘*开始说起了苗族的银文化,说她自己每天要说很多话,为什么不得咽喉炎,因为用的是可以食用的雪花银做的杯子,用银杯子喝水有银离子。用银杯子喝水包治百病。苗族在大山里面湿气这么重都是因为带上银手镯,所以可以把湿气全部排出体外,还说必须带右手,左进右出。他自己的小孩肚子疼都是用银碗煮水喝就好了,用银制品他们全家都没有病。最后更离谱的举例子,说有个上海的旅游朋友的母亲因为用了在凤凰买的银手镯,和喝水的银杯子。癌症都治好了。

到了第二天早上带我们转了一下古城之后便带我们去了最湘西的银文化传承基地,在去之前和我们说别的地方东西便宜都是假的,这里贵所以是真的。我们被洗脑以后为了家人的健康就买了银水杯和银手镯。(当时也不知道白银的真实价格,因为我们这边都是使用金首饰),等回来我们当地看到白银999的饰品价格才10元一克。

在这里请领导能协调我们退货,(当时销售说只能换不能退)不要因为一颗老鼠屎坏了凤凰的名声。

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共1条)
您好,银文化传承承诺,任何一件银饰品都会有质量保证,明码实价,并享终身售后服务,有任何质量问题欢迎拨打074-3505875的售后电话,我们第一时间为您服务,祝您生活愉快,谢谢!

评论者: 银文化传承售后   2019/08/14 17:38   1

网友评论

(共5条)
你好,我也是在8月16日受骗遇到同样的问题,你的问题解决了吗

评论者:青海   2019/08/19 20:08   5

当地的政府部门到现在都没有和我联系,这个效率实在不能恭维。

评论者:徐森   2019/08/19 18:26   4

你的投诉解决了吗?我也上当受骗了

评论者:qaz123456   2019/08/18 14:59   3

打售后电话说不退,现在打当地0743-12315市场监督管理局的电话,工作人员让我把事情经过发到他的邮箱里,说现在投诉的人太多了,记不住是哪个。

评论者:徐森   2019/08/16 17:12   2

你好,您的问题解决了吗

评论者:我的投诉   2019/08/16 12:46   1

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