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湘西州公证处为人们服务的意识在哪?

时间:2019-08-14

涉及单位:湘西州公证处

地区: 湖南省  湘西土家族苗族自治州 

今天我2019年8月14日上午11点20到达湘西州政务中心三楼公证处办理委托公证,去之前已经打电话咨询需要什么资料,因为没有告诉要结婚证和户口,所以没有带这些资料去,工作人员告知可以传照片打印在一楼和在一楼打印委托书,我匆忙去一楼准备资料,11点38分赶到三楼,可是公证处工作人员冷冷的说停止办理业务,要求我下午上班来办理,我说为什么?他说要下班了,你录资料要20多分钟,我说我有急事,也是请假来的,吉首和乾州又那么远,能不能帮下忙,现在11点40都不到。她说不行,你看谁愿意办去哪个窗口去。我又问旁边的窗口,那人也说不办他是办理移民业务,只能审资料,下午来。四个窗口形同虚设,前台只有一位群众办理业务切接近尾声,难道这就是你们不办理业务提前下班的理由和忙绿的借口吗?为人民服的宗旨在你们的身上是这样体现吗?

下班的时间不是12点吗?1点半上班,作为普通百姓没有车,乾州新区又远,天气炎热,是去哪里等,是在大厅等你们休息好睡好午觉吗?难道给以群众一点便捷的服务奉献意识都没有吗?如果有老人也一样吗?所以感到非常的气愤,情愿不办理公证自己请假多花车费去趟外地取证,也不愿在看到这样态度来办理此业务,希望有关部门能给以帮助,给予一个回复。

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