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投诉主题:乘坐K1524次列车餐车被违规收费

发布时间:2019/08/12 04:44
标签:株洲  中国铁路总公司
 
 


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在8月12日凌晨四点二十分左右,因K1374火车晚点三小时至株洲,贻误T172次列车,被迫改签改签至K1524次列车,因时间紧迫该列车没有空位,想至餐车休憩,刚坐下片刻,被一位无法出示任何身份证明的所谓工作人员要求支付40元人民币费用。对此,我非常疑惑,火车无座和硬座价位一样,且餐车主要用途是给乘客提供用餐,如果给我的解释是需要在此就餐才提供座位,我可以接受,但是不问青红皂白直接上来要钱,我不是很能理解。这是否算是黑色收入,隐形规则,希望相关部门能提供一个合理解释。

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