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投诉凤凰文德中苗族银器传承中心

时间:2019-08-09

涉及单位:凤凰文德中苗族银器传承中心

地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,

参团参加张家界的五日游,在车上,导游就一直和我们介绍朱砂,一路和我们说本命佛,都是铺垫,说都是朱砂原石。可是买回来带了几天,就开始发黑,售后说是正常现象。后来回来才知道都是朱砂粉压制的,价格才几百块,所以,我们想退货,退款。希望可以和店家协商退款,有关部分可以协助,谢谢!

有几点,我想再问下

1.所谓的非遗宣传员声称凤凰古城里面的银器都是假的,只有政府事业单位的银器才是真的,并且带领我们到了文德中苗族银器传承中心,并声称此地为国家事业单位,旁边便是县政府大楼。是否涉嫌欺诈消费者。

2.发票承诺7天退换,手动涂改,七天内又不允许退,是否欺骗消费者。

3.购买银器刷我们购买者的身份证,不刷不能购买,并声称这是政府规定。文德中苗族银器传承中心是否有资格要求刷身份信息。是否会泄露我们信息?

4.经查询此单位为个体工商户,声称自己是政府事业单位,是否涉嫌欺诈?

希望有关部分可以协助退货退款,目前都是七天内,根据发票说明,可以退换。如果一直这样下去,凤凰城,甚至整个湖南的旅游业都会受影响,希望尽快解决,非常感谢。大家都是汗血钱。

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    • 文德中售后 2019-08-12 09:33:14
      您好,文德中苗族银饰传承中心每件产品都有质量保证单,并享终身售后服务,有任何疑问欢迎拨打17707439506售后电话,我们第一时间为您处理好。
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