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投诉主题:湖南印象朱砂本命佛质量问题

发布时间:2019/08/04 22:34
标签:张家界  湖南印象世袭工艺品商行
 
 


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2019年7月19号午后13:10分左右被带到张家界市武陵源区湖南印象土特产超市购物,因听信朱砂的辟邪转运功能购买了店内的朱砂本命佛吊坠,经过5的佩戴后用袋子包好放包里,今天8月4日偶然发现佛像的手臂有划痕处里面和外面颜色不一,链子上的朱砂珠也是里外不一,这不是真朱砂,怀疑是喷的一层漆,而非朱砂原石雕刻工艺品。吊坠原价吊坠2580元,链子895元,共3475元,本来从湖南印象购买是看中正品的品质,但目前却出现了严重的质量问题,希望能按照当初的承诺给予无条件退货退款。 此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共5条)
你好:我前段时间在湖南印象买的本命佛,开始在家佩戴了几天刮花了,我看颜色不对以为是假的,其实是我不懂朱砂,湖南印象的服务也非常好,还教会我怎么辨别真假,他们说我要不喜欢就退回去戓是返回维修都可以,我本来打算退的,后来就直接换了一块,感谢湖南印象,朱砂我很喜欢,越戴越喜欢

评论者: 李燕子   2019/08/12 11:49   6

  尊敬的消费者:

  您好!

  我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员,您反映的情况我局已收悉。该公司是“15日无理由退货”承诺单位之一,如需退货您可直接拨打该公司的售后服务电话。

  如投诉,请拨打我局投诉电话(0744-5618315),提供相关证据,便于调查处理。

  张家界市武陵源区市场监督管理局

  2019年8月5日

评论者: 武陵源12315   2019/08/05 12:12   5

您好:我是湖南印象售后,我公司产品明码标价,客人购买产品全凭自愿。我公司承诺:客人对我公司产品有任何不满意,我公司无条件退换。如果是人为损坏的产品,我们公司可以免费维修,请您看到信息后联系我们,我们给您办理相关退货手续。 联系电话4006078666

评论者: 湖南印象   2019/08/05 11:21   4

您好:我是湖南印象售后,我公司产品明码标价,客人购买产品全凭自愿。我公司承诺:客人对我公司产品有任何不满意,我公司无条件退换货。请您看到信息后联系我们,我们给您办理相关退货手续。 联系电话4006078666

评论者: 湖南印象   2019/08/05 10:52   3

您好:我是湖南印象售后,我公司产品明码标价,客人购买产品全凭自愿。我公司承诺:客人对我公司产品有任何不满意,我公司无条件退换货。请您看到信息后联系我们,我们给您办理相关退货手续。 联系电话4006078666

评论者: 湖南印象   2019/08/05 10:52   2

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