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投诉张家界联合国旅行社有限公司,不按合同履行义务

时间:2019-08-04

涉及单位:张家界联合国旅行社有限公司

地区: 湖南省,张家界市

2019年8月2日本人在张家界玻璃桥下购票点遇到该旅行社工作人员,进行680拼团游,3天2晚,4星酒店一晚,3星一晚,吃标准餐,自己贪便宜无话可说。当天说好自由行,无意外。第二天过来个导游忽悠690轻松行,索道上下,电车上下,景区免排队,游玩张家界国家森林里面的项目包括杨家界,袁家界,天子山,十里画廊,金鞭溪。以上是该旅游公司或导游承诺提供的服务。然而我们收到的服务是走马观花,下雨都要赶行程,索道,电梯,景区服务车全程排队,杨家界没去,金鞭溪走10分钟返回,全程自由活动偶尔讲解,吃饭不提,自己贪便宜,可是680的报名费,690的景区服务费一共1370,2个人2740也不算低,第三天中午1点结束行程,进入超市小隔间洗脑讲解产品,忽悠购物到下午4点
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    • 湖南省张家界市旅游质监所 2019-08-05 15:13:50
      尊敬的网友,您好,关于您反映的问题,已在核实处理中,或者您也可以直接拨打旅游服务热线0744-6612301进行反映。
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