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投诉张家界印象工艺品设计店

时间:2019-08-03

涉及单位:张家界市武陵源区印象工艺品设计店

地区: 湖南省  张家界市 

我和家人报团张家界三峡八日游,2019年8月1日,在导游的带领下来到了张家界市武陵源区印象工艺品设计店,工作人员夸大讲解了朱砂的功效后,我以1280元购买了一个紫砂手串,没有质量证书,离开购物店后,上网查阅,好多都是旅游者在张家界被骗的投诉帖子,因为在15日无理由退换期内,就给售后打电话,要求退货,却被告知无质量问题不能退,难道15日无理由退换只是空话吗?我要投诉张家界印象工艺品设计店,要求退货。

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    部门回复列表

    • 奔跑的风 2019-08-12 21:18:38
      退货款已到账,非常感谢商家,祝张家界的发展越来越好。
      奔跑的风 2019-08-07 11:04:08
      已拨打售后电话,店家同意退货,稍后会把地址发过来,待退货钱到账后,会继续追加评论。
      武陵源12315 2019-08-05 12:11:23

        尊敬的消费者:

        您好!

        我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员,您反映的情况我局已收悉。该公司是“15日无理由退货”承诺单位之一,如需退货您可直接拨打该公司的售后服务电话。

        如投诉,请拨打我局投诉电话(0744-5618315),提供相关证据,便于调查处理。

        张家界市武陵源区市场监督管理局

        2019年8月5日

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