时间:2019-08-03
涉及单位:张家界市武陵源区印象工艺品设计店
地区: 湖南省,张家界市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-08-03
涉及单位:张家界市武陵源区印象工艺品设计店
地区: 湖南省,张家界市,
我和家人报团张家界三峡八日游,2019年8月1日,在导游的带领下来到了张家界市武陵源区印象工艺品设计店,工作人员夸大讲解了朱砂的功效后,我以1280元购买了一个紫砂手串,没有质量证书,离开购物店后,上网查阅,好多都是旅游者在张家界被骗的投诉帖子,因为在15日无理由退换期内,就给售后打电话,要求退货,却被告知无质量问题不能退,难道15日无理由退换只是空话吗?我要投诉张家界印象工艺品设计店,要求退货。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
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尊敬的消费者:
您好!
我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员,您反映的情况我局已收悉。该公司是“15日无理由退货”承诺单位之一,如需退货您可直接拨打该公司的售后服务电话。
如投诉,请拨打我局投诉电话(0744-5618315),提供相关证据,便于调查处理。
张家界市武陵源区市场监督管理局
2019年8月5日