市人民医院取药柜台工作人员服务态度恶劣

本人于2019.8.2日11:45分在张家界市人民医院门诊大楼西药柜台排队拿药，于是便站在其中一窗口等待，当时并不知该窗口暂时无工作人员，便拿着取药单据询问左手边一工作人员，陈玲，工号2757，问是否在这排队？她看了我一眼，爱理不理，并没告知我应该转去其他队伍另行排队，我又继续等了七八分钟，还是没有任何消息，便又询问陈玲，此时的她非常不耐烦的说道：你没看我这里在排队吗？你站旁边不知道去其他地方重新排吗？我当即和她理论，谁知她的嗓门越来越大，还在众目睽睽之下扔装药的盆子和随手的记事本，还冲我说道：你今天就是在我这站一天，我也不会跟你取药！我拿出手机拍照，她还激动的拍打玻璃门说：你有本事投诉我，我不怕你投诉！你为什么要拍我？当时在场的有其他医师及工作人员，还有很多等着拿药的病友，可陈玲全然不顾及这些，依然我行我素，还甩手离开了正在工作的岗位！所有的事情经过我相信不止一个摄像头有记录，我希望医院领导能引起重视！现在人民医院的某些工作人员确实态度太差！她们作为拯救生命的白衣天使，却如此态度对待患者，情何以堪？？我不禁想问“不忘初心，不负使命”的社会责任又在哪呢？？