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投诉主题:投诉惠云商城

发布时间:2019/08/02 01:22
标签:邵阳  湖南娇龙农业科技发展有限公司
 
 


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投诉湖南娇龙农业科技发展有限公司,社会信用代码:91430524MA4PDGBP6M。经朋友推荐在惠云商城订购了BOBO蛋年卡两份168元。家中共购买了四份。本应该一年时间每个订单收到12份鸡蛋,可是没有一个订单能收到,就那么一两次。商城不但不履行发蛋义务,还强行单方面取消订单,把订单应发的鸡蛋改头换面成了若干张购物券。购物券能干嘛呢,好比我两个订单共给我发了不到5份,然后给我换成了36张购物券,可以在商城里买红枣片柠檬片,众所周知,那么小包的红枣片柠檬茶值几块钱撑死十几块钱,商城里要90+一包,价值十几张券。还有什么淘宝换购,几块钱的东西拿来换几张券,几十块钱的几十张券,我这几十张券是两三百块被强制换来的!这样的流氓行为如果政府处理不好,不就只能举报上去了,报案处理!就按市面鸡蛋价格扣除已发鸡蛋!然后其余按市面价格退款!!!

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共1条)

  一、关于消费者权益保护问题,隆回县市场监管局早已向该公司下达责令改正通知书,明确要求当事人停止发展会员,开通退款渠道退还消费者提出要求退还的鸡蛋余款,确保会员的利益不受损失。该公司也通过微信群、电子商务平台等有效媒体向BOBO土鸡蛋会员发出《紧急通知》,向社会各界公开声明并作出承诺,公司正积极通过置换渠道等消费者接受的方式来解决原会员订单问题,希望您密切关注该公司有关信息。

  二、关于此案调查处理工作,因该公司有可能涉嫌犯罪,隆回县市场监管局已于2019年3月29日将此线索移送隆回县公安局。目前,隆回县公安局经侦大队已受案调查。

  隆回县市场监督管理局

评论者: 隆回县食品药品工商质量监督管理   2019/08/02 17:34   1

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