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投诉主题:四通一达乡镇二次收费太不合理

发布时间:2019/08/01 15:20
标签:邵阳  新邵显陈家坊镇
 
 


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因为现在网购很方便 所以一直在网上买东西比较多 在淘宝网买东西的收货地址 哪个村门牌我都有写,当然在哪家买的东西寄的快递公司也不一样。有圆通 申通,中通,韵达 天天 百世快递等等,但是每次我们镇上快递到镇上去拿,都要额外收费,有的2块,不管大小,有时候5个件就是10块,而且每次去拿快递都要收2 我们在网购的时候买家都是包邮的,为什么我们还要出2元的额外费用呢?就不能一次性讲清楚么?四通一达是一家,在发货的时候就不能在开始端收钱,终端不要收钱不行吗?收钱,整个购买特别不愉快,这合理么?

地址是湖南省新邵显陈家坊镇的太子庙村,我同学也有富阳村,马铺村

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共2条)

  网友: 你好!

  你的这一个问题已通过多个渠道进行了多次反映。根据我们掌握的情况,民营快递公司的快递服务目前没有延伸至建制村。乡镇一级的快递服务,除了央企邮政公司、民营顺丰公司覆盖外,其余的“四通一达”均以快递品牌官网公布为准。显然,你所反映的太子庙村、富阳村、马铺村均超出了快递公司官方承诺的服务区域。为避免发生额外收费的问题,你可与县级快递公司协商,约定快件自取的最佳方式。 若有其他疑问,请你通过我市邮政业消费者申诉中心(电话:0739-5112305) 咨询。

  邵阳市邮政业消费者申诉中心

  2019年8月4日

评论者: 邵阳市邮政管理局   2019/08/04 13:24   2

  你好!你所反映的问题邵阳市邮政管理局正在调查核实,请拨打0739-5112305提供详细信息和联系方式,以便及时反馈情况。

  新邵县网信办

评论者: 新邵县网信办   2019/08/02 17:23   1

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