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投诉主题:张家界湖南印象购物不退款

发布时间:2019/07/31 14:24
标签:张家界  张家界湖南印象
 
 


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2019年7月28日上午在导游的带领下来到此购物超市进行购买推销的紫金砂本命佛,导购反复宣传该产品系纯天然原矿石雕制而成,同时其称该购物店隶属张家界市政府监管质量有保证。事后发现该手串没有发票,没有检测证书且材质非天然原矿而是朱砂粉人工压制,纯度不明,要求将该本命佛全额退款退货,望相关部门关注调查。

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共4条)
商家已经做出了处理

评论者: 薛女士   2019/08/01 12:48   8

  尊敬的消费者:

  您好!

  我们是张家界市武陵源区市场监督管理局工作人员,您反映的情况我局已收悉。

  该公司是“15日无理由退货”承诺单位之一,如需退货您可直接拨打该公司的售后服务电话或我局投诉电话(0744-5618315)告知详情。

  张家界市武陵源区市场监督管理局

  2019年8月1日

评论者: 张家界市武陵源区12315   2019/08/01 11:47   7

 您好:我是湖南印象售后,我公司产品明码标价,客人购买产品全凭自愿。我公司承诺:客人对我公司产品有任何不满意,我公司无条件退换货。请您看到信息后联系我们,我们给您办理相关退货手续。 联系电话4006078666

评论者: 湖南印象   2019/08/01 10:21   6

您好:我是湖南印象售后,我公司产品明码标价,客人购买产品全凭自愿。我公司承诺:客人对我公司产品有任何不满意,我公司无条件退换货。如果是人为损坏的产品,我公司可以免费维修。请您看到信息后联系我们,我们给您办理相关退货手续。 联系电话4006078666

评论者: 湖南印象售后2   2019/08/01 09:08   5

网友评论

(共1条)
退货的紫金砂本命佛已邮寄顺丰368596744680请查收。等待处理的进度

评论者:薛女士   2019/08/01 15:59   1

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