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投诉主题:邵东公交购卡充值何时能用手机支付

发布时间:2019/07/31 10:28
标签:邵阳  邵东公交公司
 
 


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因为业务往来,我经常在衡阳,邵东两地跑,且经常使用两地的公共交通。最近我买了一张邵东公交卡,当我提出可不可以微信支付购卡时,售卡的工作人员就以不能微信支付,必须要用现金支付售卡款为由回复了我。作为一个市,连二维码支付都未普及到位的公交公司,令人堪忧。同时,我也看到了两地公交的差距。首先,我们大衡阳的公交早就可以支持交联,二维码等等,而邵东则在几个月前才刚刚开始使用,并且使用率不高,刷卡终端也有4-6秒的延迟。我们大衡阳最近又可以实现微信支付售卡,充值款了(有截图),但邵东公交还是使用传统的现金。最近,邵东的公交站台都完善的差不多了,是不是可以与一些实时公交查询APP(如车来了,滴滴公交等)合作来进行邵东实时公交的运用,据我了解,你们公司在每辆公交车上安装了GPS定位系统,我觉得你们有资源不去利用,是极大的浪费。希望得到你们公司方面的回复。

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共2条)

  乘客您好!投诉收悉,现答复如下:

  一、关于使用微信支付购卡,我司IC卡大厅的微信支付二维码现已完善,可以使用微信支付,欢迎大家惠临使用。后续如果想要通过手机直接自己给卡片充值,需满足两个条件,一是使用NFC手机,二是卡片需选择CPU卡,而不是M1卡。不过这需要等交通部一卡通正式上线后,在小程序上开通NFC充值,才可以通过带NFC的手机给公交卡直接充值,敬请期待。

  二、关于刷卡终端有延迟的现象,是移动网络传输不稳定造成的个别现象,并非系统原因。交通部一卡通验收小组莅临我司指导工作时,评价我司的终端系统是成熟完善的,请广大乘客放心使用。

  三、邵东城区公交站台已完善,车载GPS早已安装,适当的时候我们会推广公交查询APP等应用软件。

  谢谢您的建议,祝您生活愉快!

  邵东公共汽车有限责任公司

  2019年8月1日

评论者: 邵东公汽   2019/08/02 09:48   2

  网友:

  你好,你反映的问题已转相关单位调查回复。

  邵东市委网信办

  2019年8月1日

评论者: 邵东县委网信办   2019/08/01 15:21   1

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