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骏怡连锁酒店内设有不良收费旅游景点行为

时间:2019-07-31

涉及单位:骏怡酒店

地区: 湖南省,张家界市

2019年7月30日,8点多入住骏怡酒店,原本想带弟弟去张家界森林公园去游玩的,正好入住这个酒店,看酒店里正好设有旅游资询,就去问了下,为了方便,就觉得是在酒店里,就相信了,花了800元买了两张票,说好不存在任何自费行为,当我们上了一个小车,把我们放在一个站台那里等,有一位导游负责登记我们的身份证和我们签的一份合同,足足等了一个多小时,才东拼西凑一个大巴的人,然后才开始出发,后面另一个导游给我们介绍我们的钱用在哪些地方,单纯只是门票费用,我们要爬几座山,上山看风景就要出坐上山下山的交通工具,不坐也可以,这样自己上去下来都用走的,估计要六个多小时,这是变向的必须要坐交通工具,不然我们就跟不上他们的脚步,所以几乎每个都选择了舒服的方法,一人又再交六百多元,有的一家子花了八千多,我们觉得价格太多,就要求退款,他们只承认退一半,说合同上写的百分之60,有两个人就退了一半走了,但我没有,心里不舒服,毕竟花了八百多,后面磨了很久才退了5百元。

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    • 湖南省张家界市旅游质监所 2019-08-01 09:03:53
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