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去快递点拿快递还要收钱

时间:2019-07-30

涉及单位:湖南省祁东县蒋家桥镇通达物流

地区: 湖南省  衡阳市 

现在网上购物的人越来越多,大家购物很愉快,但是有个问题,在县里面市里面拿快递是不要钱的,在我们这些小乡镇里面没次去拿快递都要收取两元钱(我们买的东西都是包邮的),很多人都对这不满,又不知道去哪说,所以我要投诉湖南省祁东县蒋家桥镇通达物流。

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    • 蒋家桥镇人民政府 2019-08-08 10:33:17

        尊敬的网友:

        您好!关于您投诉的问题,蒋家桥镇政府接看到此投诉后,高度重视,立刻安排专人处理此事,现予以回复如下:

        8月2日,镇政府有关工作人员找到通达物流(快递代收点)的老板,向老板核实快递收费的实际情况以及收取手续费的原因。

        经核实,网上投诉确系事实,主要原是因我镇地处偏远,运行成本过高,通过收取手续费减少运行开支,但我们认为这不符合国家快递代办相关规定。缺乏相关收费依据,因此,我们建议其应采取向上级快递公司争取运行经费,或缩少店铺规模减少工作人员,压缩运行成本等办法赢利,而绝不能把经营性开支强加到消费者头上,并责令快递代收点立即停止收取手续费用,严格按照国家快递代收行业各项相关要求规定执行。

        蒋家桥镇人民政府

        2019年8月7日

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