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投诉主题:邵阳市中心医院脊柱外科门诊医生不为患者考虑

发布时间:2019/07/29 20:34
标签:邵阳  邵阳市中心医院
 
 


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7月27上午在医院挂号骨外科,安排看的却是脊柱外科的医生。前面排队几个人都是问症状然后安排照片,然后走人,没有触诊,没有问痛的方式,到了我就诊也一样。我的右手腕关节撑桌子会疼痛,手背可以看到一个小坨坨,疼痛2个+月,和医生说了情况之后,医生的回答是你照片看不出,伤筋动骨100天你还没好,你要照磁共振。对于百分之80的患者听到医生这句话肯定得听医生的。预约到第二天才排到队,磁共振结果显示就是小的腱鞘囊肿,事后问了很多医生。都说腱鞘囊肿摸就可以摸出来,而我还发了500多块钱去照磁共振。对身体有多大伤害。都说中心医院是邵阳的招牌才选择去的。为什么医生就不能为患者考虑考虑?来一个看病的问下情况就打发去照片,根本看都不要看。那我挂号费14元有什么用?对于患者就是胡言了事!没有认真对待每一个患者!只为了检查照片自己可以加提成!请问医德在哪里?

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共3条)

  接到投诉后,我院医务部对此事进行了调查,回复如下:

  1. 7月27日为周六,因为脊柱外科和骨科是同一专业下的不同方向,两者的执业范围一致,我院为了方便广大患者就诊,节假日推出假日综合门诊,实行联合值班,骨科门诊和脊柱外科门诊为一个医生坐诊,确需专科紧急处理的情况,我院开通绿色通道收入相应科室进一步治疗。

  2. 患者挂号到诊室就诊,值班医生在查看病人时,询问了病史,也进行了必要的体格检查(门诊病历有记录)。患者主诉为“右腕部疼痛2个月”,体格检查患者体征为“右腕局部压痛、活动受限”。

  3. 值班医师根据病史以及体征,拟诊断:“右腕关节炎?”当时并不能确诊为“腱鞘囊肿”,患者在无明显磁共振检查的禁忌症情况下,为了进一步明确诊断,了解有无右腕骨关节肿瘤、骨缺血坏死等多种骨关节以及软组织疾病,建议患者做右腕的磁共振检查,符合诊疗规范。

  4. 我院严格按照国家卫生健康委员会“九不准”要求,明确规定不准开单提成。

  5. 周末门诊患者人数较多,门诊医师工作量相对较大,与患者沟通时间不长,希望广大患者理解,让我们一起努力构建一个更良好和谐的就医环境。

  邵阳市中心医院

评论者: 邵阳市中心医院   2019/08/07 07:59   3

  接到投诉后,我院医务部到相关科室了解情况,答复如下:

  1. 7月27日为周六,因为脊柱外科和骨科是同一专业下的不同方向,两者的执业范围一致,我院为了方便广大患者就诊,节假日推出假日综合门诊,实行联合值班,骨科门诊和脊柱外科门诊为一个医生坐诊,确需专科紧急处理的情况,我院开通绿色通道收入相应科室进一步治疗。

  2. 患者挂号到诊室就诊,值班医生在查看病人时,询问了病史,也进行了必要的体格检查(门诊病历有记录)。患者主诉为“右腕部疼痛2个月”,体格检查患者体征为“右腕局部压痛、活动受限”。

  3. 值班医师根据病史以及体征,拟诊断:“右腕关节炎?”当时并不能确诊为“腱鞘囊肿”,患者在无明显磁共振检查的禁忌症情况下,为了进一步明确诊断,了解有无右腕骨关节肿瘤、骨缺血坏死等多种骨关节以及软组织疾病,建议患者做右腕的磁共振检查,符合诊疗规范。

  4. 我院严格按照国家卫生健康委员会“九不准”要求,明确规定不准开单提成。

  5. 周末门诊患者人数较多,门诊医师工作量相对较大,与患者沟通时间不长,希望广大患者理解,让我们一起努力构建一个更良好和谐的就医环境。

  邵阳市中心医院

  2019.7.6

评论者: 邵阳市中心医院   2019/08/07 07:53   2

您好,您的投诉意见我院已收到,现已转发我院医务部,调查了解情况后尽快答复您。

评论者: 邵阳市中心医院   2019/07/30 17:10   1

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