时间:2019-07-29
涉及单位:张家界旅行社有限责任公司
地区: 湖南省,张家界市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-07-29
涉及单位:张家界旅行社有限责任公司
地区: 湖南省,张家界市,
我们是在张家界宝中旅行社每人580块钱的2天1夜之旅的游客,2019年7月23日在张家界森林公园游玩,结果接待我们的是宝中旅游的一个姓谢男导游跟胡姓男导游,所有行程都是提前约定好了的,并承诺景区除过索道,电梯等费用外不再收取任何费用,结果在前往森林公园的途中胡姓男导游在车上强行收取每人690元费用,说是景区百龙电梯及索道,小火车等交通工具费用,在不得已的情况下我们交了1950元,结果我们只是坐了一趟百龙电梯.一趟杨家界索道,黄石寨索道上下,按官方给的报价只值255块每人,其余费用被带到没在计划之列的土司城等景区,违背游客意愿,多收了我们1290元费用,明显是欺骗游客行为,我们表示强烈不满,这样完全是在抹黑张家界在游客心中的美好印象,这样的旅游环境极其混乱,必须治理还游客一个公道,现要求张家界宝中旅行社有限责任公司退还多收的1290费用!
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