时间:2019-07-27
涉及单位:张家界湘西青年国际旅行社有限公司,湖南张旅游局,张家界旅游局
地区: 湖南省,张家界市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-07-27
涉及单位:张家界湘西青年国际旅行社有限公司,湖南张旅游局,张家界旅游局
地区: 湖南省,张家界市,
2019年4月25日-27日报了精品至尊团4人游,找得导游姓尹,电话15874452592,并告知就没有其他费用了,我就把钱都给他了,最主要的是他承诺我们由他带领我们,她做我们的导游。但是当天我们到了张家界以后,这个导游就消失了再也没有和我们有任何联系,我给他打电话挂断拒接,在酒店等我们的就一个所谓姓陈的男士,说也是这个旅行社的,让我们付费,线路费,门票电梯火车,一人600多,不交你们就没办法玩了,玩不了啦!我们交的这些钱是转账给临时安排的导游,没有任何票据,因为他们没有挣到钱就带我们去购物,买什么茶叶,而这些东西的价格被抬高很多,800一斤的要卖我们2000!在网上看到很多投诉他们这个问题的,为什么没有制止?管理不到位吗?还会延续下去吗?我要求退还我所有合以为所有的附加费用,要求姓尹的导游给我道歉!
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