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投诉主题:中大互联对退款要求敷衍且无故乱扣费

发布时间:2019/07/25 22:06
标签:其他  中大互联教育
 
 


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中大互联对退款要求敷衍且无故乱扣费 本人2019年7月24日报名健康管理师,缴费4980员,微信支付498元,招行信用卡分期4482元,因负责报名的黄老师未告知非医药卫生专业需自行办理相关专业证明才可报告,且本人已告知他要在深圳考试,该机构工作人员后来告知必须去广州考试,本人当天下午18点告知负责报名的黄姓老师,需要退款,对方很冷淡,长时间不回复,后来只说帮忙反馈,并未给出确切的退款时间,且电话中还告知要扣服务费,本人并未享受该机构的任何服务,在我要求退款后对方既然寄送报名资料过来,已被本人拒收,请贵平台协助处理该机构恶意欺骗消费者,无故乱扣服务费。

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共2条)
中大互联陈老师已联系本人,协助处理退款事宜,此单位并无欺诈行为,当天黄老师因工作忙未及时回复,本人比较着急所以在不清楚退款流程的情况下贸然投诉,对此深表歉意,感谢直通车平台及中大互联及时处理本人的额诉求!

评论者: 全凤梅0912   2019/07/29 17:41   2

中大互联品控部陈老师已联系本人,协助处理退费事宜,此单位并无恶意欺诈,在没有了解清楚退费的流程后就贸然投诉,本人深表歉意!

评论者: 全凤梅0912   2019/07/29 17:32   1

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