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投诉中南建材市场乐淘淘瓷砖大卖场

时间:2019-07-25

涉及单位:工商局,打假办

地区: 湖南省,株洲市,

我于7月13日在中南建材市场乐淘淘买的威登堡BIT8803的瓷砖,当时确定好开单之后付了2000元押金,7月20日要求其店铺送货,送过来的时候查看外包装确定品牌及型号与开票单是一致的,但是开箱之后发现里面的瓷片却被调换成新时代的,联系店家之后店家表示一周之内给我换货,但是现在时间过去了,店家却说还不晓得什么时候可以到,说什么东西还没有上生产线,不晓得什么时候可以给我,但是泥工师傅已经要开始做事了,那给我造成的麻烦我该怎么办,我严重怀疑她们店造假,要不然怎么会出现包装与实际产品不符的情况。

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    • 株洲市场监管 2019-07-26 11:04:24

      网友,您好!您所反映的问题我局已收悉,为进一步了解具体情况,请您留下您的联系方式或拨打12345市长热线、12315消费者投诉举报专线投诉。感谢您对株洲市场监管工作的关注与支持! 株洲市市场监督管理局 2019年7月26日

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