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张家界西线国际旅游有限公司欺骗消费者

时间:2019-07-24

涉及单位:张家界西线国际旅游有限公司

地区: 湖南省,张家界市,

2019.7.17早上7.20到达张家界的,八个人。四张成人票,三张优惠票,一个免票,本来要去天门山的,在那里找司机,叫他带我们去。买票的地方,他把我们带到。旅游公司的门市部,说当天没有天门山的票了,先去森林公园,建议我们报森林公园两日游。报名之前说了交3800,除了小火车和百龙电梯,没有其它费用,结果一到景区门口,下车就让一人付690费用,说是去景区门票坐汽车和索道的钱,我们说不去自己自由行动。导游就不让,说是不交钱就只能自己走路,还说别人全部交了就等我们了。只有交钱,4500元。 重点是交了两次钱都没有开收款收据。 其实我就想。知道一个明明白白清清楚楚的消费。想有个回答。就是下次我去或者我朋友去,是不是还是这种情况?还有去的这么多人,是不是也跟我这个情况是一样的?合同那些我就不发了,如果有需要随时可以发。

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    • 张家界市旅游质监 2019-07-25 09:30:09
      尊敬的网友,您好,关于您反映的问题,已在核实处理中,或者您也可以直接拨打旅游服务热线0744-6612301进行反映。
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