时间:2019-07-23
涉及单位:0744-12345市民服务热线
地区: 湖南省,张家界市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-07-23
涉及单位:0744-12345市民服务热线
地区: 湖南省,张家界市,
1、07月22日10:00-16:00
2、希望市民热线客服中心相关领导与我联系!向我解释客服的做法已经复述两遍以上还不停的问“您的诉求是什么?”!谢谢您!请尽快尽快给我答复!
3、本人在进行0744-12345市民服务热线投诉时被客服挂断电话,后续客服说,如果不是我本人挂断,那就是系统问题,与他们无关,全程没有一句道歉;在交谈过程中,我投诉的问题一遍一遍的给她讲可以她还是说听不懂,让我复述问题,每个问题至少复述两边及以上!客服工作效率太差劲!可以去听录音!
处理中
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