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投诉主题:投诉重庆T3机场安检员扣留小朋友书包

发布时间:2019/07/22 15:17
标签:其他  重庆机场安检办
 
 


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本人小孩张*励小朋友(14岁独自一人)7月12日(乘坐7258海南航空重庆到深圳)下午17点左右,过安检时安检员发现,小朋友书包里有易拉罐,让小朋友把易拉罐拿出来,没有告知小朋友要复检,他直接把书包拿走了,因为小朋友是第一次独自一人坐飞机,以为安检员把他书包拿去托运了,小朋友就直接去侯机口侯机去了,到深圳下飞机后,去拿行李处等了接近一个半小时,没有看到那个书包,最后与机场内值班员沟通,联系上重庆机场,结果这个书包到重庆机场失物招领处那里了。

我现在投诉重庆机场安检处,安检员未提醒和告知小朋友。要求重庆机场对这一事件造成的所有损失进行赔偿。

经多次与重庆机场联系,投诉受理部门明确告知我,通过查看当时的监控录像,只有看到安检员有与小朋友说话,听不清楚安检员有没有告知和提醒小朋友,那个书包要复检,让小朋友稍微等一下。所以本人以为,造成这个事件的所有损失应当由重庆机场负责。

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

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