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投诉主题:唯品会购物平台虚假售卖

发布时间:2019/07/22 14:20
标签:其他  唯品会购物平台
 
 


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本人唯品会会员,在唯品会购买了这么多年商品,从前一直相信且愿意在本人在唯品会这个平台上购买商品。最近,7月18号,在唯品会购买一款活动商品,订单提交后显示交易成功且订单审核通过,预计7月21日送达,7月22日未送达,登陆平台发现订单一直没有进展,联系客服,客服回复说这款商品缺货且永久不补货,不发商品给我,要我取消订单或者换其他商品,且客服态度坚决,如果不接受她唯品币的补偿,就没有办法!我认为唯品会属于虚假活动吸引客户,一开始就没有准备发货,这种行为太可耻!而且没有契约精神,既然在商品售卖期间双方达成交易订单且平台通过了,就意味着双方已经初步达成契约了,那么双方都应该履行契约,且唯品会应该尊重和保障消费者的权益,我希望按订单收到我拍的指定商品,错不是客户的问题,凭什么客户要承担一切损失。请问,这个情况要怎么处理,我想收到我买的商品,希望平台能够有契约精神尊重消费者的时间,尊重协议的公平性。 此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

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