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投诉主题:投诉邵阳湘咯咯公司订购的鸡蛋不发货

发布时间:2019/07/22 11:16
标签:邵阳  邵阳市湘咯咯有限公司
 
 


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2018年八月,佛山,一小区一百多户在湘咯咯公众号购买168元/年套餐,每月30个鸡蛋免邮送到家。十月和十一月份都按时收到鸡蛋,十二月至今一直没发货。有投诉到邵阳12345和工商管理部门,但相关部门至今一直没解决。希望贵部门帮解决下这诈骗公司。 此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共1条)

  全国的湘咯咯土鸡蛋年卡客户:

  大家好!湘咯咯新的公众号已经基本恢复(公众号:湘咯咯生态农业严选),可以正常使用,但是数据是第三次平移,小部分会员没有恢复后台,需要关注公众号,并且绑定下单微信所绑定的手机号,工作人员平移同步信息,24小时后刷新即可看到订单信息,及时收货。切忌绑错手机号码,具体可以咨询公司客服。 公司正在招商引资,重新恢复生产。已经与一家大型互联网公司和另一家全国连锁月子服务中心达成合作意向。 一部分资金会发一轮鸡蛋和退部分款,大部分会投入母鸡购买和新基地建设,争取9月份全面恢复生产,正常发放鸡蛋。

  希望全国年卡客户耐心等待,公司在一刻不停运作,争取早日走出困境,兑现对所有全国年卡客户的承诺! 各团队长已经回收退款的订单,和要求退款的订单请自己统计好,把订单明细(订单号+退款金额)报给公司财务和客服核实,我们将关闭发货后台,安排退款日期(6-9月分批退款,需跟财务/客服核实退款金额并提供支付宝账号登记)。 退款按照退款流程:首箱按零售价68元/箱,第二箱按余价平均数计,例:(168-68)/11. 继续要求发货的客户我们优先集中发货,即申请隔天发货!

  特此通知

  湘咯咯生态农业旅游开发有限公司

评论者: 湘咯咯农业旅游生态开发有限公司   2019/07/23 10:52   1

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