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慈利出租车司机态度恶劣 拒绝打表

时间:2019-07-21

涉及单位:慈利出租车公司

地区: 湖南省  张家界市 

2019年7月21日五点十几分,我到火车站等公交,有辆出租车主动停了,我说去交警队,他说七块钱,我说不坐,他说六块,我看他车上还有别人他说不要紧反正顺路,也没问该乘客意见!上车后了解到该乘客包车去菖蒲,这个时候心里就有点受不了,觉得人家包车你未经同意私自带客,但是看别人都没说什么我也忍住了。该司机在行驶过程中一直拿对讲机揽客,听说有人去零溪菖蒲,想再赚一单。快下车的时候下了大雨我跟师傅商量从双岗那里进去去东站,这样我也少走几步路,这个时候师傅就变脸了,六块钱还这么多事,我说师傅你态度不能这样,当初我说不坐,你主动停了喊我上车的,师傅更凶,说我对出不起钱的人态度就是差!有本事投诉举报我!回家后问了周围朋友都说这是常态,正是因为公司对投诉情况敷衍了事,助长了出租车部分司机态度不端,对于这种情况我作为慈利人可气又可悲,一个县级城市,竟然对这种事件投诉无门,让乘客出钱还受气!

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    • 133****7693 2019-07-26 11:43:21

        关于“慈利出租车司机态度恶劣 拒绝打表”的回复

        尊敬的网友:

        您好!你于2019年7月21日在华声在线《投诉直通车》栏目中反映“慈利出租车司机态度恶劣 拒绝打表”的问题已收悉,我所领导十分重视,迅速进行调查处理,现回复如下: 1.我所迅速向顺达公司通报了舆情内容,并责令公司通知当班驾驶员到我所接受调查。 2.经调查核实,对湘GT3833出租汽车驾驶员李某进行了批评教育,并责令停业整顿学习一天,同时李某承诺以后依法文明经营,保证服务质量。 3.我所将进一步加强出租汽车客运市场管理,维护经营秩序,规范经营行为,提升服务质量。 感谢您对城市公共客运事业的关心,欢迎提出更多宝贵的意见和建议。

        慈利城市公共客运管理所

        2019年7月26日

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