九阳面条机才用20天就坏了

2019.6.22，我收到淘宝购买的九阳JYN-L10面条机价值520元。不到一个月7月15日我发现摸头发烫面条机不能工作，打开发现塑料连接部分融化变形，导致摸头跟着转轴转动。九阳客服不同意退换，不承认产品质量有问题让去售后修，九阳售后说换个塑料件还一样会烧坏。而且在售后处发现很多面条机由于设计缺陷和塑料用料不耐热，发生同样的问题。所以恳请当地工商 质监部门对消费者集中反应的问题，解决一下。