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仁孚服务太差 修理人员用带油脏手摸B柱

时间:2019-07-20

涉及单位:长沙仁孚奔驰4S店

地区: 湖南省  长沙市 

我的车辆是2018年2月购买,因为发现有异响,就交给仁孚售后处理,等我拿车时,就发现B柱有带油的手印,我立即要求售后经理处理,来回跑了几趟,一直不能恢复原状,最后给我说,仁孚处理不了,要我自己找外面的美容店处理
我有三问:1、车是你们仁孚工作人员弄脏,凭什么不给我恢复原状,还让我自己去处理
2、你们仁孚就是这样的服务质量吗,就是这样对待消费者的吗,解决不了,就是一味拖延
3、将我新车弄脏不恢复原状,是不是让我车辆折损,影响我二次销售了,是不是应该有所赔偿

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