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投诉主题:贝瑞特停课时强行扭曲条款

发布时间:2019/07/20 00:54
标签:长沙  世纪金源贝瑞特亲子游泳成长中心
 
 


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我与贝瑞特签订合同时的合同内容

我给我家宝宝在贝瑞特办理了亲子游泳课程,最近想给宝宝办理停课,也就是他们说的冻结课程。
在微信上我联系了上课预约课程的老师说要办理宝宝停课,他让我找顾问老师,我回复顾问老师辞职了,他说给我查下,然后便将另一个顾问老师的微信推给我。
加了顾问老师的微信便告诉老师说我要来办理停课,停一个月。顾问老师告诉我要明天帮我查下看有没有冻结过。
第二天告诉我每个卡只有一次冻结机会,我说我办卡的时候没有说只能办理一次冻结。他告诉我合同有标注,我让他发给我看下,过了十分钟告诉我冻结是不限次数的 但最多是只能冻结6个月。并配了一张合同照片给我,我看后回复上面没写总共次数相加最多是6个月吧?过了四十分钟后他们回复我说:他们刚刚已经跟我们这边的负责人询问了,这个上面确实没有规定清楚,但是这个,冻结时间不超过六个月,他就是意思说你,不管你怎么冻结,这个时间都不能超过六个月。我回复那意思是我想冻结几次就几次,只要每次不超过六个月就行了。三个月内交30元,六个月内交50元是这个意思吧?顾问老师回复说不是的哦,他是说你这个最多就是只能够冻结,所有的时间加起来只有六个月。但是我合同上并未标明一共只能冻结六个月,贝瑞特停课时强行扭曲条款!

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