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在张家界旅游遭遇乱收费

时间:2019-07-19

涉及单位:张家界湘西中旅国际旅行社有限公司

地区: 湖南省  张家界市 

我投诉的公司是:张家界湘西中旅国际旅行社有限公司。7月7日我们一家三口到张家界旅游,交张家界湘西中旅国际旅行社有限公司3320元,承诺除百龙电梯、索道以外无其他费用,但到森林公园时,导游让全车人,每人补交690元,我们一家三口交了1980元,全车人都不知道这个费用是怎么来的,导游一直催促交钱,一个半小时后收齐钱,才进景区,巳是上午10点。第三天去大峡谷,又每人收费60元,我们一家三口交180元,第四天去天门山,导游又收费285元,全程没有为我们提供发票,我们强烈要求相关部门介入调查,退还我们多交的钱,还我们一个公道,不要让导游摸黑张家界!

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    • 山东省王海燕 2019-07-22 13:52:48
      我是本文作者,我们于7月7号到湘西中旅国际旅行社有限公司报团,因景区消费导致误会,在工作人员的沟通解释下,问题巳得到解决,工作人员态度很好,处理结果也很公正。谢谢相关部门的监督!
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