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投诉主题:在张家界旅游遭遇乱收费

发布时间:2019/07/19 14:12
标签:张家界  张家界湘西中旅国际旅行社有限公司
 
 


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我投诉的公司是:张家界湘西中旅国际旅行社有限公司。7月7日我们一家三口到张家界旅游,交张家界湘西中旅国际旅行社有限公司3320元,承诺除百龙电梯、索道以外无其他费用,但到森林公园时,导游让全车人,每人补交690元,我们一家三口交了1980元,全车人都不知道这个费用是怎么来的,导游一直催促交钱,一个半小时后收齐钱,才进景区,巳是上午10点。第三天去大峡谷,又每人收费60元,我们一家三口交180元,第四天去天门山,导游又收费285元,全程没有为我们提供发票,我们强烈要求相关部门介入调查,退还我们多交的钱,还我们一个公道,不要让导游摸黑张家界!

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共1条)
我是本文作者,我们于7月7号到湘西中旅国际旅行社有限公司报团,因景区消费导致误会,在工作人员的沟通解释下,问题巳得到解决,工作人员态度很好,处理结果也很公正。谢谢相关部门的监督!

评论者: 山东省王海燕   2019/07/22 13:52   1

网友评论

(共1条)
张家界属于国家级旅游景点,为保护其生态环境需要大量支出,再加上来往旅客,为控制人流量,提高价格也是一种方式

评论者:王敏儿   2019/07/19 15:48   1

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