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湖南西部(张家界)中国国际旅行社定金不还

时间:2019-07-18

涉及单位:湖南西部(张家界)中国国际旅行社

地区: 湖南省  张家界市 

我与同学与2018年7月在湖南西部(张家界)中国国际旅行社预定去张家界旅游,但由于个人原因无法到达,客服18年告诉我们订单保留一年,一年以后可以退回定金,现在一年期限已满,客服以财务处已经做账为由不愿退回,多次沟通后无果。

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    • 张映雪 2019-07-19 12:17:50
      对方现已答应退还定金。
      张家界市旅游质监 2019-07-18 18:09:59
      尊敬的网友,您好,关于您反映的问题,请您写明投诉人以及被投诉人信息,便于我们及时联系处理,或者您也可以直接拨打旅游服务热线0744-6612301进行反映。
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