时间:2019-07-17
涉及单位:上海
地区: 内蒙古自治区,,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-07-17
涉及单位:上海
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7月16日订的7月17日早9:55的机票,因购买机票时时间选错,下单后立即申请了取消订单,但是过了一会还是出票了,所以根本取消不了订单是吗?然后给客服打电话申请改签机票,改签至7月17日17:55,然后客服说已经改了,不一会给我发个链接要我补改签手续费,已经付款了。晚上的时候收到短信却是提醒我早上飞机别误机的消息,早上起来在app上查看是改签取消状态!客服和软件的系统不同步,特别耽误事儿,当时机票取消不了,平白花了好多钱!打客服问题没有问完就挂电话然后还要好评....
处理中
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