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与市场银价值不符,旅游套路满满

时间:2019-07-16

涉及单位:凤凰银文化传承基地

地区: 湖南省  湘西土家族苗族自治州 

本人报团张家界,有一站是凤凰古城旅游,今年7月12日下午从张家界去往凤凰的中途换了一个自称是非物质文化遗产宣传员的人带领我们游玩,在车上就给我们洗脑说她们苗族人用的银是熟银是医药银,苗族人长寿的秘诀就是用银器,它可以保健养生,她给我们说一些保健的知识,给我们展示他的银水杯,教育我们说一定要养生,要保健,说可以辨别口红是否含铅,并且还像我们宣传买牛角梳不要去街边买牛角梳都是假的,去专门的店,去丑霸王,向我们宣传梳子的功效如何的好,能安眠,不掉头发等,7月14日早上游览凤凰古城,自称叫非遗宣传员的导游带我们去凤凰古城民俗园,然后说到时带我们去一家政府单位里面买不会有假货,有什么事情都可以处理,而外面买都有假货没办法索赔等,结果到了凤凰古城讲解历史后,带我们到了凤凰银文化传承基地,由于之前的洗脑宣传,我在湘西凤凰民俗街的凤凰银传承基地买了银手镯(845元)但事后经了解我所购买的银均高于市场价几倍的价格,我申请退款,请问如何处理?希望能通过您们的帮忙处理好此事,申请退款。对于这种打着非遗的口号欺骗消费者的行为实在是可耻,我要求全额退款,并且查处此商家,希望有关部门调查并处理,还消费者一个公道,清湘西旅行之风气。
另外此店没有依据国家税法开具销售发票,而是收据,有偷漏税嫌疑,希望有关部门严厉查处。

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    • 银文化传承售后 2019-07-24 21:06:25
      您好,银文化传承承诺,任何一件银饰品都会有质量保证,明码实价,并享终身售后服务,有任何质量问题欢迎拨打074-3505875的售后电话,我们第一时间为您服务,祝您生活愉快,谢谢!
      凤凰县政府办 2019-07-17 16:30:51
      您好!您反映的情况我们已知悉,现已交办给相关单位处理。
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