• 湖南日报《社情民意》2019/06/28
  • 湖南日报《社情民意》2019/06/11
  • 湖南日报《社情民意》2019/05/30
  • 湖南日报《社情民意》2019/05/21
  • 湖南日报《社情民意》2019/05/05
  • 湖南日报《社情民意》2019/04/24
  • 湖南日报《社情民意》2019/03/27
  • 湖南日报《社情民意》2019/03/19

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、新湖南客户端联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

您现在的位置:投诉直通车 > 投诉举报

投诉主题:听说在凤凰县,旅游大巴开房间数量不足5间就不能停车

发布时间:2019/07/16 17:01
标签:湘西  凤凰县人民政府、凤凰县文旅局
 
 


+ -

7月15日,我父亲从长沙驾驶一台19座的旅游中巴,在凤凰县凤天国际大酒店遭遇离奇遭遇。在车辆按中巴车车位停好后,该酒店老板和保安恶言相向,因为我父亲车上只载了5大3小的旅游小团,并且只开了三间房,不准我父亲的车停放在酒店的免费停车位,要赶出去停到外面50元/晚的停车位上去。并称这是酒店的规矩,开房间数量低于5间就不能停在酒店。
我就想问问凤凰县,作为湘西州创建国家首批创建全域旅游示范区的排头县,所谓具备凤凰风格的“全域旅游大画卷”就是这样展现在游客面前吗?旅游车司机,作为游客和目的地的桥梁,在凤凰境内居然还要按房间数量来划定停车位,而不是按照先来后到,先到先停的市场规律,敢问,司机会给前来凤凰旅游的游客传递什么样的信息?这恐怕与凤凰县要打造的国际旅游目的地和全力提升旅游品质的目标背道而驰吧?

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共2条)

2019年7月15日晚20:05时许,张家界市同行天下旅行社一辆载满游客的19座车号为湘A49228的旅游中巴车(其中有5大3小在凤天国际大酒店入住三间房,其他游客入住别的酒店),在驶入停车场客人下车后,经酒店工作人员核对并告知司机:该中巴车为旅行社安排到其他地方停放的车辆。 由于同行天下旅行社没有跟车队和司机沟通到位,导致司机不理解、不配合,并将中巴车停放在酒店通道上,造成酒店通道堵塞,导致载客车辆不能进出,酒店工作人员与司机沟通过程中双方语言较为过激,直到21:30许司机才将中巴车驶离酒店。 投诉发生后,我中心要求酒店积极与同行天下旅行社、中巴车队、司机本人电话沟通、道歉,后得到了该司机的理解。

评论者: 凤凰县游客投诉中心   2019/07/26 12:46   2

您好!您反映的情况我们已知悉,现已交办给相关单位处理。

评论者: 凤凰县政府办   2019/07/17 16:27   1

我要评论

【发布投诉主题请点击右上方“我要投诉”】
华声在线提醒您:请理性评论、文明发言,勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
登录 注册
发表评论

订阅投诉

您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件,在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。

↓扫码即可下载新湖南客户端↓

友情链接

手机二维码扫一扫

随时随地便捷投诉