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投诉主题:凤凰县人民医院上班不在岗

发布时间:2019/07/16 07:29
标签:湘西  凤凰县人民医院儿科
 
 


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7月16日早上六点四十八分,由于女儿肚子疼,发烧来凤凰县人民医院9楼儿科急诊,体温量好40分钟还没见有值班的医生来。

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共2条)

  尊敬的网友:

  您好!您所反映的情况已收悉。我院接到投诉后,院领导安排专人负责实地调查取证,现将事情经过说明如下: 根据您留下的患者照片及我院视频信息,此患者于2019年7月16日上午7:12分由其父亲抱入我院儿科就诊,测量体温7分钟后,护士通知值班医生,7:38分值班医生来到医生办公室给该患者看病。 儿科发热患者一般就诊时,先测量体温,测量时间为7分钟左右,然后由护士通知值班医生接诊。此患者自护士通知医生至医生接诊时间约20余分钟。经核实,我院儿科晚夜班值班医生只有1人,既要负责住院部、新生儿重症监护室患儿又要兼顾儿科门急诊,事情繁忙、任务重。临时患儿入院就诊,当时医生在处理新生儿重症监护室患者,不能立即到达医生办公室给患儿诊断。对此,我们表示歉意并将加强内部人员安排及管理,也希望得到患者及家属理解。

  凤凰县人民医院医务科

  二〇一九年七月十九日

评论者: 凤凰县政府办   2019/07/19 10:56   2

您好!您反映的情况我们已知悉,现已交办给相关单位处理。

评论者: 凤凰县政府办   2019/07/17 16:24   1

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