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投诉主题:曝光武陵源景区旅游的连环套

发布时间:2019/07/15 15:02
标签:张家界  张家界湘西青年国际旅行社、张家界百通国际旅行社
 
 


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7月10号晚边,我们一行六人(四大人,两学生)到达张家界,在天门山索道公司附近一加油站被两骑摩托车人叫住,说有便宜舒适的酒店和半价门票,然后带我们到索道公司后面莫林风尚酒店,看后感觉还可以,酒店前台告诉我们,只能通过他们介绍人才能120元每间拿到,他们把我们带到酒店附近的一家叫做张家界湘西青年国际旅行社的门店,跟该旅行社交涉后,交了2680元,包括7月10日、11日两天住莫林风尚酒店,武陵源景区门票,十二号武陵源景区的住宿,旅行车费用,导游费用,7月12日早上,发现接待我们的是一家叫张家界百通国际旅行社,散客大概一行四十人,在车上,导游要求我们交690元每人,小孩学生590每人,包括景区所有的索道,百龙天梯的上下票,晚上观看梦幻张家界演出,第二天下午参观土司城,我们有些人提出不用所有索道的上下票,只要单程可以了,还有不看梦幻张家界演出,想看魅力湘西演出,不参观土司城,导游说不要因为一些人影响了整个团队,让大家都玩不成,我们只好交了所有费用,六人共计交了3940元,微信转账,结果按导游路线,我们7月12日走了黄石寨索道上下,杨家界索道上,百龙天梯下,按网上价格应该是两百多块,当晚住武陵源门口的驼峰酒店,条件太差,尤其是那场梦幻张家界演出,强烈建议有关关停,简直就是个坑,7月13日早上,导游把我们带到一购物店,我们在里面呆了一个多小时,我们提出要导游退了当天的午饭钱和土司城的门票钱,然后自行游玩,导游不肯退,我提出要看导游证,他只出具一个合同之类的东西,不肯出具导游证,无奈之下只好还跟着走了一天,后来一想,从我们进张家界市区,就已经被下在一个连环套里,一环扣一环,环环相扣,心情跟不好!

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部门、律师、记者回复

(共1条)
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评论者: 张家界市旅游质监   2019/07/15 17:22   1

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