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凤凰古城德信堂以不同的价格销售产品 套路消费者

时间:2019-07-15

涉及单位:凤凰古城德信堂

地区: 湖南省  湘西土家族苗族自治州 

2019年7月7日我们一家四口在凤凰古城旅游,被导游带去凤凰县德信堂工艺品店里买了2个银杯子,一个银碗和1个牛角梳,价格总计为10051元,但是很巧的是让我看到同一天同一个地点买的同样的商品折扣为什么不一样(可以看最后一张图,这是7月9日有人投诉的,不止一件商品,当时和导游微信联系她说卖错价了,一件卖错件件都会卖错吗??这不明显是欺骗消费者吗?还有回来后我才发现那的价位比市场价要高出4倍的价格,我要求按照市场价格退回多收部分,一个不是手工制作的碗竟然按照35.8元一克来收费,真是有点坑人了。没有鉴定证书没有银刻度没有品牌,我们也都是血汗钱,现向你们投诉退货或退差额,希望有关部门能协助。

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    • 德信堂 2019-07-16 10:59:47
      您好,德信堂是正规银饰店,办理相关证照,店内每件银饰工艺产品都有质量保证,明码标价销售,并享终身售后服务,且保证产品质量,你在店内消费商品时,我们没有强制性消费的行为。如对我店有任何异议,你可以联系我们的售后服务电话17307436400,也可以向相关部门进行咨询。
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