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投诉主题:汽车票售票点与大巴师傅违规经营

发布时间:2019/07/14 15:28
标签:株洲  交通部门
 
 


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2019年7月14日上午十点,本人来到株洲火车站对面的汽车票售票点,准备购买从株洲到龙山的汽车票,向售票点窗口一个30来岁的女士询问了大致情况,得知汽车将在下午一点在售票点门口接人,没有收到出示身份证的要求,花了190元现金购票,得到一张蓝色的乘车凭证。
将行李放在售票点后,出去闲逛,走到王府井,坐了一会。11:40左右点好餐,坐等吃饭,这时,收到售票点电话。对于我“不是说车一点才走?”的质询,这位售票点女士没有做任何解释,而且态度恶劣,命令我马上赶回去,说车已经到了,还怪我到处走。
我用一分钟时间打包好午餐,急匆匆赶到售票点,被要求跟着一位圆脸微胖的男士走,男士说会将我带到大巴处,质疑了一会,带着两个箱子跟着男士坐上了摩托车。
男士将我放在一个地方停了下来,把我的行李放上了三轮车,说等会让我坐在三轮车后面。过了一会儿,摩托车男士说让我坐在他车后,可是这时车上已经有另一位男士和他的行李,而且我的行李在三轮车上,无奈之下,我只好坐上了没有任何安全措施只有一根绳子系货的敞篷三轮车后面。
三轮车将我放到汽车南站,我来到株洲到龙山的大巴旁,摩托车男士要求我把蓝色的乘车凭证给他看,他悄悄把凭证撕碎扔进垃圾桶,和大巴师傅说了两句就离开了。大巴师傅给我开了一张20元的发票,我提出疑问,师傅模糊其词,又撕了几张20元的发票给我,并且把我的行李放上了车。我将垃圾桶的乘车凭证捡起来,悄悄收好。上车后,我问了一下旁边的乘客,他说他是直接在大巴师傅这买的票,花了160元。
下午一点半左右,大巴从汽车南站发车。
我坐在车里,静下心来反思了整件事,决定揭发投诉这一系列违规操作。这既是维护自己的权益,也是希望社会能够有序发展,为大众发声。总有人要站出来做点什么。希望有关部门能调查事实,整顿法纪,共同建设好美丽中国。
(注:本人这里保有带车牌号的三轮车和大巴车照片各一张,被撕碎的蓝色乘车凭证,大巴师傅给的20元发票)

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共1条)

  网友您好,根据您的举报投诉,经调查核实,投诉内容属实。 您在火车站汽车售票点购买前往龙山车票,几经转折来到汽车南站搭乘,大巴司机违规收费等情况我们已一一查明。 执法人员就诸多违规行为,已对火车站汽车售票点所属湘运公司和汽车南站下达整改通知书;对大巴驾驶员提供假票行为进行了严厉批评教育及警告。在此调查处理期间一直与网友您保持及时沟通,后续处理结果会及时与您通报。感谢网友对株洲交通运输工作的关注、支持和监督。

  株洲市交通行政执法监督处

  2019年7月25日

评论者: 株洲市交通行政执法监督处   2019/07/25 11:39   1

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