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投诉主题:夏普电视4年维修3次 每一次维修费用需上千

发布时间:2019/07/14 10:00
标签:株洲  夏普中国
 
 


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一觉醒来就多了一条竖线

2014年在株洲商场购买的夏普电视机,4年内电视总播放市场不超过3个月,已报修上3次,以下是我投诉的原因:
1.客服态度差:每一次打客服电话,客服的第一句是你的购买的时间多长了,过保质期需要上门费用、检测费用、维修费用、零件费用等;
2.盈利目的不纯:夏普电视机的售价本身就高于市场其他品牌,维修费用高的吓人,以屏质量著称的夏普电视每一次报修都是屏,一觉醒来就屏坏了,似乎企业以维修继续赚取消费者的血汗钱;
3.维修费用极高:每一次上门维修会包含上门费用、检测费用、维修费用、零件更换费用,一次小小的报修花费不是上百就是上千。

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共1条)

  网友,您好!

  感谢您对市场监管工作的关注和支持!

  您所反映的情况已收悉。因没有您的联系方式,无法进一步核查您所投诉的相关情况。请您在工作日拨打12345市长热线,或12315消费者投诉举报专线投诉,以便我局尽快核查处理。

  株洲市市场监督管理局

  2019年7月18日

评论者: 株洲市场监管   2019/07/18 17:28   1

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