时间:2019-07-14
涉及单位:夏普中国
地区: 湖南省,株洲市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-07-14
涉及单位:夏普中国
地区: 湖南省,株洲市,
2014年在株洲商场购买的夏普电视机,4年内电视总播放市场不超过3个月,已报修上3次,以下是我投诉的原因:
1.客服态度差:每一次打客服电话,客服的第一句是你的购买的时间多长了,过保质期需要上门费用、检测费用、维修费用、零件费用等;
2.盈利目的不纯:夏普电视机的售价本身就高于市场其他品牌,维修费用高的吓人,以屏质量著称的夏普电视每一次报修都是屏,一觉醒来就屏坏了,似乎企业以维修继续赚取消费者的血汗钱;
3.维修费用极高:每一次上门维修会包含上门费用、检测费用、维修费用、零件更换费用,一次小小的报修花费不是上百就是上千。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
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网友,您好!
感谢您对市场监管工作的关注和支持!
您所反映的情况已收悉。因没有您的联系方式,无法进一步核查您所投诉的相关情况。请您在工作日拨打12345市长热线,或12315消费者投诉举报专线投诉,以便我局尽快核查处理。
株洲市市场监督管理局
2019年7月18日