• 湖南日报《社情民意》2019/08/20
  • 湖南日报《社情民意》2019/07/24
  • 湖南日报《社情民意》2019/07/11
  • 湖南日报《社情民意》2019/06/28
  • 湖南日报《社情民意》2019/06/11
  • 湖南日报《社情民意》2019/05/30
  • 湖南日报《社情民意》2019/05/21
  • 湖南日报《社情民意》2019/05/05

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、新湖南客户端联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

您现在的位置:投诉直通车 > 投诉举报

投诉主题:投诉凤凰古城银图腾欺骗消费者

发布时间:2019/07/12 15:08
标签:张家界  凤凰古城银图腾银饰店
 
 


+ -

我们在2019年5月26日回国探亲期间,来到湖南凤凰古城旅游。在当地导游的指引下,在凤凰银图腾银饰店购买了四双银筷和一支银勺,总计  195.8   克,收取6330元,并游说我们刻上名字。当时我们要求出具发票,商家以少数民族享受国家价格补贴为由拒绝,只在收据上写了“未开发票”四字。当我们在返回途中了解到当前最好的银饰制品价格也就在15元/克左右,于是我们通过导游联系商家恳请退货,商家以已刻名字为由予以拒绝;后来,又继续联系,我们认可支付磨损费用商家仍不同意。当我们在荷花机场和老凤祥银店看到同类商品价格不足我们的一半时,我们确定上当无疑了。在此希望能得到国家有关部门的帮助,退货或退还差价3400元,并且不能允许这样的商家再继续在旅游市场上坑害消费者,侵蚀我们稚嫩的旅游市场。

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共1条)

您好,凤凰县隶属湘西自治州管辖,关于您的投诉请拨打0743-12315进行维权!

评论者: 张家界市工商局旅游分局   2019/08/19 11:39   1

我要评论

【发布投诉主题请点击右上方“我要投诉”】
华声在线提醒您:请理性评论、文明发言,勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
登录 注册
发表评论

订阅投诉

您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件,在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。

↓扫码即可下载新湖南客户端↓

友情链接

手机二维码扫一扫

随时随地便捷投诉