时间:2019-06-24
涉及单位:唯品会
地区: 内蒙古自治区,,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-06-24
涉及单位:唯品会
地区: 内蒙古自治区,,
在今年的618我在唯品会买了一条裤子两件衣服和一条裙子,唯品会的快递员送来货的时候打电话给我让我去取货,由于我在外地不能去取,我告诉他让他送到我家里,也是我填写的地址,以前送过的,这次他就不送,还把我花了很多时间挑的衣服全部退货,后来我打电话给唯品会的客服,第一个电话打给客服时还没退款,我把我的情况跟客服说了,我没有要求退货,是快递帮我退了,我要求重发,过了差不多第二天退款就打到我账上了,又打我电话说没办法重发,要的话重拍,重拍要涨200多块钱,评什么要我重拍,我又没退货,是唯品会的快递退的,我又打电话给客服,客服说向上级反应,我觉得这是欺骗消费者,很气愤!
处理中
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。