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投诉主题:投诉平安信贷股份有限公司长沙分公司

发布时间:2019/05/25 23:11
标签:长沙  平安信贷APP
 
 


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2019年5月14日,在平安信贷APP上申请了一笔10000元的贷款。提交之后,发现成功了,APP上显示放款成功,可是钱我一分钱都没有收到,这时联系APP上在线客服,刚开始装作什么都不知道。让我核实个人信息,个人信息不可能错的。告诉我银行卡号错了1位,他那边没有办法修改,给了我一个他们主任的电话让我联系073188101577.刚开始说了一大堆话,后来总结就是信息错误这笔钱被银行冻结了。需要支付3000元解冻金,才能修改信息通知放款。我告诉他这边有录音他就让我联系客服就把电话挂断了。客户告诉我无论解冻不解冻都要按期还款。又让我交6500,做虚拟流水账单,又让我交1万三千多的保险费,我这边一分钱都没有收到,请问我该怎么做维护权益。 签署的电子合同的甲方是 平安信贷股份有限公司长沙分公司

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