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投诉张家界西线国际旅游社

时间:2019-05-02

涉及单位:张家界西线国际旅行社

地区: 湖南省,张家界市,

2019年5月1日五一期间,我和三个小伙伴来张家界旅游,客栈已经订好,下火车后出了站,一中年男子过来询问我们要去哪里(因为我们看起来比较小),我们说去天门山购票处,然后他说6元送我们去,我们也就同意了(我们太天真了,没有想过搜索此类的陷阱),然后他就把我们送到了一个小旅行社,叫做张家界西线国际旅行社,我们看到后就感觉很困惑,这不应该去天门山吗?怎么到这里来了,司机说在这里也可以买,我们也没多问就进去了,进去后服务员说没有天门山的票了,我们就说买国家森林公园的票,然后她就开始了show fime(当时都是一脸懵逼,被忽悠的一愣一愣的),说是去那里可以买一个学生票480的拼团,不然太远了,不好去,坐出租车也得在一个很远的地方停着,包四餐饭(这是个啥饭,姑且后面说),说是在景点里面起码得50块,然后还报一个客栈,因为我们已经有客栈了,开始没同意,之后他就给我指了指路线,说是进去后有100多公里,然后只能从另一个很远的门出,离市区老远了,会市区会很难,然后我们就稀里糊涂的买了这个,说是进去之后自己玩没有导游。第二天,6.30上了接我们的车,上面一个男的说他是导游,然后给我们介绍了一下,跟我们说进去得翻几座山,小交通费得500+,还走的路远。然后说了一个现在有698的另外一个路线,走的路少很多,还包小交通费,排队也会少(我那时候咋就信了这个邪),呵呵,然后我们就报了这个,进去之后排队的时间……(懂得),中午吃的饭我就是真的崩溃了,说好的价值50,最后出来的是一些啥?(榨菜,豆腐。。。之类的),然后晚上出来的路线跟约好的完全不一样,而且这天我们交通费只花了69。。。哪里有两天要500+的说法。。。晚餐和午餐没什么区别,一样呵呵,最后客栈还能接受,不过比我们自己订的差还贵(这个就算了),而且我们多了两个没有必要的行程,价格268+120,不知道的行程。。。虽然这其中被坑我们自己有很大原因,社会经验不足,问题不问清楚(他们回答也是模棱两可),但是张家界这么好一个地方,一个旅游大城,却这么混乱,真的好吗?我就想知道,被拼了一次散团的对张家界可还有兴趣?

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    • 张家界市旅游质监 2019-05-06 11:50:30
      尊敬的网友,您好,关于您反映的问题,请您写明投诉人以及被投诉人信息,便于我们及时联系处理,或者您也可以直接拨打旅游服务热线0744-6612301进行反映。
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