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投诉京东三星显示器内屏坏了

时间:2019-03-23

涉及单位:京东

地区: 内蒙古自治区,,

我在京东买了个三星显示器 型是三星(SAMSUNG)(C27F390FHC) 我的显示器外观完好无损 内屏自己裂开 而且就像是用玻璃刀切的一样 显示器我这边是3月16日拿到手 3月21日我下班回家发现内屏突然碎裂 我随后就申请了七天无条件退货 然后一直到今天3月23日我打电话才给我审核 说审核未通过未在收货24小时内联系他们无法退货和维修 我这边可以保证我没有用力碰过显示器且未拆过显示器和不是我人为损坏的 ,内屏它自己突然坏了

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    • JDservice 2019-03-24 15:07:07
      您好,小妹已收到您的反馈,但是看不到您的单号,小妹也很着急,方便私信提供下订单号和手机号吗?小妹立刻为您反馈专员处理,谢谢
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