时间:2019-03-23
涉及单位:天津永乐城永旺超市
地区: 内蒙古自治区,,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-03-23
涉及单位:天津永乐城永旺超市
地区: 内蒙古自治区,,
今天中午在京东到家买了肥瘦肉馅,网页上显示500g左右,实际收到时为350克,给客服打电话请求解释,客服认为是发错货,客服说给我们发的是瘦肉馅,但商品标签上写的是肥瘦肉馅,并且拒绝道歉,态度恶劣,我认为发错货的理由不充分,我的诉求是永旺梦乐城负责人解释清楚到底为发错货还是实物与网站上标签不一致涉嫌的欺诈,需要其为此道歉并对相应态度恶劣的客服进行处罚。
处理中
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。