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关于文峰美发美容(长沙二十九钰龙店)消费陷阱的投诉

时间:2019-03-18

涉及单位:文峰美发美容(长沙二十九钰龙店)

地区: 湖南省,长沙市,

尊敬的官员:

本人2019年3月6日在文峰美容美发(长沙二十九钰龙店)做肩颈治疗时被诱导办理1万元身体护理套餐,套餐包含整个身体的阳面护理治疗13次➕扁平尤治疗➕赠送本次消费。3月17日我首次到该店消费套餐内的项目时,仅给我做了肩颈和腰臀,在我要求做整个阳面护理被告知我购买的并非身体阳面护理,而仅仅只是肩颈➕腰臀护理。对此我不接受,要求与该店区域总管当面对质,该总管出尔反尔,一再否认,最后因双方协商不成,沟通无效的情况下,决议退款。退款时,我被告知两次身体护理费为原价消费共计5340,1万元仅退4660元。在我不同意此退款方案时,该店工作人员建议我找消费者协会投诉维权。这种陷阱消费,诱导欺骗消费者的不道德的行为有损国风,请官员严查处理,还我公道,我也将通过其他途径继续维权到底,谢谢!

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